Tietosuojaseloste ja evästekäytäntö

Viimeksi päivitetty: maaliskuu 2026

1. Rekisterinpitäjä

Latausplättä Oy
Sähköposti: asiakastuki@latausplatta.net

2. Mitä tietoja käsittelemme?

Palvelussa voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

  • Käyttäjätiliin liittyvät tiedot (nimi, sähköposti, salasanan tiiviste)
  • Kartoituksiin syöttämäsi tiedot (taloyhtiö, ajoneuvot, sähköjärjestelmä jne.)
  • Viestintä- ja tarjouspyyntöihin liittyvät tiedot
  • Teknisiä lokitietoja palvelun toiminnan ja tietoturvan varmistamiseksi

Tietoja tallennetaan turvallisesti EU-alueella sijaitseville palvelimille. Henkilötietoja suojataan salatulla siirrolla (TLS) ja muilla teknisillä toimenpiteillä.

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

  • Palvelun tarjoaminen – sopimuksen täyttäminen ja oikeutettu etu (kartoitus, tili, viestit)
  • Asiakaspalvelu – oikeutettu etu tai sopimus
  • Markkinointi – suostumus (vain kirjautuneet käyttäjät, ks. markkinointi)
  • Analytiikka – suostumus (evästebanneri)

4. Evästeet

Evästeet ovat pieniä tiedostoja, joita selain tallentaa laitteellesi. Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita seuraaviin tarkoituksiin:

Välttämättömät evästeet

Nämä ovat palvelun toiminnan kannalta tarpeellisia. Niitä ei voi poistaa käytöstä ilman, että palvelu ei toimi oikein. Esimerkkejä:

  • Kirjautumiseen ja istunnon ylläpitoon liittyvät evästeet
  • Anonymien kartoitusluonnosten tunnistamiseen liittyvät evästeet

Analytiikkaevästeet (vain suostumuksella)

Käytämme analytiikkaa sivuston käytön ymmärtämiseen ja palvelun parantamiseen. Analytiikkaevästeitä asetetaan vain, jos hyväksyt ne evästebannerissa.

  • Google Analytics – sivuston kävijämäärät ja käyttötapaukset (Google LLC / Google Ireland)
  • Hotjar – käyttökokemuksen analysointi (Hotjar Ltd.)

Voit muuttaa analytiikka-asetuksiasi milloin tahansa: tai sivuston alareunan Evästeasetukset -linkistä.

Suostumuksesi tallennamme selaimen paikalliseen tallennustilaan (localStorage), jotta valintasi säilyy seuraavilla käyntikerroilla.

5. Tietojen luovutus

Emme myy henkilötietojasi. Voimme käyttää alihankkijoita (esim. hosting, sähköposti, analytiikka), jotka käsittelevät tietoja puolestamme sopimusten ja tietosuojavelvoitteiden mukaisesti.

6. Säilytysajat

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Voit poistaa kartoituksia ja pyytää tilisi tietojen poistamista ottamalla yhteyttä asiakastukeen.

7. Oikeutesi (GDPR)

Sinulla on oikeus:

  • tarkastaa sinusta tallennetut tiedot
  • pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
  • rajoittaa käsittelyä ja vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
  • peruuttaa suostumuksesi (evästeet, markkinointi)
  • tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutettu)

Kirjautuneena voit tehdä GDPR-tietopyynnön tili-sivulta.

8. Markkinointiviestintä ja uutiskirje

Emme käytä anonyymien käyttäjien tietoja markkinointiin. Markkinointiviestintään ja uutiskirjeeseen liittyvää suostumusta pyydetään vain, kun luot käyttäjätilin ja hallitset asetuksia tili-sivulla.

Antamalla markkinointisuostumuksen suostut siihen, että voimme lähettää sinulle sähköpostitse uutiskirjeitä, ajankohtaisia tiedotteita, tuoteuutisia, tarjouksia ja muuta markkinointiviestintää liittyen Latausplätän palveluihin ja sähköautojen latausratkaisuihin.

Käytämme markkinointiviestintään vain niitä tietoja, jotka olet itse antanut (esim. nimi ja sähköpostiosoite).

  • Uutiskirjeiden ja tiedotteiden lähettäminen
  • Palveluiden ja tuotteiden markkinointi
  • Asiakassuhteen ylläpito ja kehittäminen

Voit perua suostumuksen milloin tahansa:

Käsittelemme markkinointiin liittyviä tietoja GDPR:n ja sähköisen viestinnän palvelulain mukaisesti. Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman suostumustasi.

9. Yhteystiedot

Tietosuojaa koskevissa asioissa: asiakastuki@latausplatta.net · Yhteystiedot